Bài học Thành Công
Thứ sáu, ngày 21 tháng 12 năm 2012
Phỏng Vấn "Luxubu with us – Take your fun away"

Khởi nghiệp – đề tài cũ nhưng chưa bao giờ thôi hấp dẫn đối với các bạn trẻ năng động. Hãy cùng Cheese Group lắng nghe những tâm sự của những bạn trẻ đang chập chững theo con đường kinh doanh để hiện thực hóa những ước mơ của mình.

Chúng ta hãy cùng trò chuyện với anh Chu Quang Minh

Chào anh, rất vui vì anh đã dành thời gian trao đổi với Cheese Group về đề tài khởi nghiệp

Hi, chào bạn, mình cũng rất vui được trò chuyện với bạn, vừa có thêm cơ hội kết bạn, vừa có dịp trao đổi, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm để áp dụng cho công việc hiện tại.

Công việc hiện tai?

Hiện tại Minh đang làm freelancer, phụ trách các công tác sale/marketing/đào tạo cho các doanh nghiệp. Ngòai ra, Minh cũng phụ trách mảng sales & marketing cho cửa hàng coffee take away (cửa hàng tên LUXUBU) do Minh và người bạn làm chung.

cheesegroup.com - Cheese Group - Website kỹ năng sống, kỹ năng mềm, phát triển cá nhân, học tiếng Anh online, thông tin sự kiện hội thảo hàng đầu Việt Nam - Bài học thành công - Phỏng Vấn "Luxubu with us – Take your fun away"

Đâu là lý do để anh quyết định khởi nghiệp với 1 cửa hàng coffee take away?

Thật ra, Minh và cậu bạn cũng đã phải lăn tăn một thời gian khá dài trước khi chọn lựa 1 lĩnh vực để bắt đầu. Suy nghĩ mãi ko ra, một ngày đẹp trời, cậu bạn đi học pha chế, và cả 2 đồng ý sẽ mở một cửa hàng coffee. Vừa để thử sức mình, vừa có 1 nơi để bạn bè tập kết, mình thấy nó cũng … hợp lý.

Rất may, sau gần 3 tháng, cửa hàng đang chạy khá ổn và nhận được những phản hồi rất tích cực từ các khách hàng.

Đâu là lý do chính khiến cửa hàng có thể họat động tốt cho đến lúc này?

Có nhiều yếu tố, nhưng Minh nghĩ đây là 3 yếu tố chính:

  • Thứ nhất là, LUXUBU rất may mắn khi có những khách hàng ban đầu cực kỳ dễ thương. Đến quán ủng hộ, cho góp ý và còn rủ rê rất nhiều bạn bè khác đến.
  • Thứ hai, đa phần những khách hàng biết đến LUXUBU thông qua kênh online, nghĩa là LUXUBU đi đúng hướng trong việc tiếp cận khách hàng trực tuyến.
  • Thứ ba, quán luôn tận dụng các yếu tố sáng tạo, tạo ra các giá trị cộng thêm cho khách đến quán. Phấn đấu làm đúng như slogan của quán: “Luxubu with us – Take your fun away”

Anh có thể giải thích rõ hơn các yếu tố này không?

Việc quảng bá doanh nghiệp thông qua kênh trực tuyến, nếu biết cách sẽ mang lại hiệu quả rất cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ ít vốn. Cách làm của LUXUBU đã được giới thiệu trên blog công nghệ Giải Pháp Số như một case study ứng dụng, các bạn có thể tham khảo thêm tại đây

http://www.giaiphapso.info/giai-phap-so/thuong-mai-dien-tu/case-study-ung-dung-social-network-vao-kinh-doanh-offline/?fb_action_ids=4440327958924&fb_action_types=og.likes&fb_source=aggregation&fb_aggregation_id=246965925417366

Hoặc các bạn có thể ghé fan page của LUXUBU tại www.facebook.com/luxubu4u để tìm hiểu thêm , đây tạm thời là tổng hành dinh online, được sử dụng để marketing, truyền tải những thông điệp, hình ảnh, họat động và những cảm nhận chân thật nhất của khách hàng về quán

Hiện tại thì quy mô của LUXUBU khá nhỏ, vậy nên bọn mình luôn cố gắng cho nó lớn thêm về phần “giá trị”. Đến với quán, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp các khách hàng thích thú với những hình ảnh ngộ nghĩnh do các bé nhân viên nâng niu vẽ lên từng cái một. Hoặc bạn cũng sẽ được giới thiệu những câu chuyện tình yêu cực kỳ lãng mạn, do các “bé ly” làm nhân vật chính.

cheesegroup.com - Cheese Group - Website kỹ năng sống, kỹ năng mềm, phát triển cá nhân, học tiếng Anh online, thông tin sự kiện hội thảo hàng đầu Việt Nam - Bài học thành công - Phỏng Vấn "Luxubu with us – Take your fun away"Còn nếu có thời gian rảnh rỗi, bạn sẽ được mời tham gia các CLB như CLB Anh Văn, CLB Ảo Thuật, hát hò với các khách hàng khác.

Mình có đọc một câu trong sách hướng dẫn bán hàng: “ Nếu mọi thứ ngang bằng, mọi người đều muốn làm ăn với bạn bè mình. Và nếu tất cả mọi thứ không quá ngang bằng, mọi người vẫn muốn làm ăn với bạn  bè của họ”, đây cũng là phương châm của quán, cố gắng để mọi khách hàng đều xem LUXUBU là bạn.

Tình hình nghe có vẻ khả quan khi lần đầu anh khởi nghiệp?

Khả quan hay không thì phải đợi thêm  1 thời gian nữa mới biết được, tuy nhiên, những phản hồi tích cục của khách hàng thật sự là nguồn động viên cực kỳ to lớn. Nó bắt buộc mình phải cố gắng mỗi ngày để để mỗi thứ có thể tốt hơn … một chút J

Thời gian vừa qua cũng có nhiều bạn bè, khách hàng thích phong cách của quán, đề nghị hợp tác mở rộng thị trường. Điều này làm bọn mình cảm thấy công sức bỏ ra được trân trọng, hy vọng có thể ổn định mọi thứ, lên 1 quy trình chuẩn để năm sau kịp triển khai thêm vài cửa hàng

Đâu là những khó khăn bước đầu khi anh triển khai LUXUBU

Khó khăn lớn nhất là hụt vốn. Tính tóan không tốt nên chi phí tăng vượt so với dự kiến ba đầu. Không có nhiều tiền dự trữ làm bọn mình khá rụt rè trong việc chi cho các họat động marketing. Nhưng như Minh đã nói ở trên, LUXUBU may mắn có được những khách hàng dễ thương, họ đã giới thiệu khá nhiều khách cho quán, và khó khăn này tạm thời đã được giải quyết J

Kế họach sắp tới của quán?

Dự kiến bọn mình sẽ chi một khỏan lớn để đầu tư mạnh cho các họat động marketing. Đồng thơi tập trung hòan thiện dần các họat động, biến các CLB thành các sân chơi, là nơi giải trí bổ ích cho các bạn trẻ. Kết hợp với việc nghiên cứu, thiết lập dần các quy trình họat động chuẩn, không thể họat động theo cách tự phát mãi được ^^

Nếu có lời khuyên cho các bạn trẻ về khởi nghiệp, anh sẽ nói gì?

“Mặc kệ nó, làm tới đi”. Nếu bạn thực sự nghiêm túc với việc khởi nghiệp, bằng cách này hay cách khác, bạn sẽ làm được những điều mình muốn và thích làm.

(Cheese Group)